My Spectrum

Gérez votre compte Spectrum à tout moment, n'importe où avec My Spectrum – l'application tout-en-un qui met vos services internet, mobile, TV et téléphone résidentiel à portée de main.

Prenez le contrôle de votre facturation avec une flexibilité de paiement complète. Payez votre facture Spectrum instantanément pour les services mobile, internet, TV et téléphone résidentiel quand cela vous convient. Configurez Auto Pay pour éliminer les dates d'échéance manquées, ou planifiez des paiements uniques selon votre propre calendrier. Consultez votre historique de facturation et vos relevés de service à tout moment, et passez à la facturation sans papier pour une expérience plus propre et plus écologique.

Gérer votre service Spectrum Mobile n'a jamais été aussi simple. Surveillez votre consommation de données en temps réel, consultez les détails de votre forfait actuel et ajoutez ou activez de nouvelles lignes mobiles directement depuis l'application. Que vous suiviez la consommation ou mettiez à niveau votre service, tout ce dont vous avez besoin est à portée de main.

Restez connecté et informé grâce aux notifications instantanées concernant votre compte. Recevez des alertes sur les dates d'échéance des factures, l'état de l'équipement, les activations de service et les pannes afin de ne jamais être pris au dépourvu. Accélérez le dépannage de votre internet grâce à notre test de vitesse double amélioré, passez à Advanced WiFi pour une couverture supérieure et accédez à notre Security Suite de premier ordre. Trouvez le Spectrum Store le plus proche ou connectez-vous aux points d'accès Spectrum WiFi à travers le pays.

Personnalisez votre expérience TV et de streaming pour qu'elle corresponde à vos préférences. Explorez la liste complète des chaînes et des applications de streaming incluses dans votre forfait, gérez tous vos abonnements de streaming dans un emplacement pratique et personnalisez vos chaînes avec des modules complémentaires premium. Créez l'expérience de visionnage exacte que vous souhaitez sans jongler avec plusieurs applications.

Obtenez le support dont vous avez besoin sans tracas. Installez vous-même votre modem, votre routeur et votre équipement à votre rythme – aucun rendez-vous requis. Discutez avec des agents du service client Spectrum en direct directement dans l'application pour une assistance immédiate, suivez l'arrivée de votre technicien en temps réel ou parcourez notre section d'aide repensée pour trouver des réponses instantanées.

Préférence pour l'espagnol ? Modifiez vos paramètres de langue à tout moment dans l'application. Vos commentaires façonnent notre futur – partagez vos réflexions sur My Spectrum et suggérez des fonctionnalités que vous aimeriez voir dans les futures mises à jour. Nous lisons chaque commentaire et utilisons vos suggestions pour améliorer continuellement votre expérience.